Блогхостинг Блоги@Mail.Ru стал первым российским сервисом, поддержавшим приложение Share Online на смартфонах Nokia. Теперь все обладатели этих устройств могут публиковать записи с фотографиями в своих дневниках на Блогах@Mail.Ru. В настоящее время новая возможность доступна владельцам 16 моделей смартфонов Nokia серий N, E и других (список поддерживаемых устройств будет расширяться). На некоторых из них приложение Share Online предустановлено, на других его сначала нужно инсталлировать. Подробное руководство по настройке сервиса для работы с логами@Mail.Ru можно найти здесь.

После установки Share Online владелец мобильного устройства получает возможность одним нажатием публиковать в своем дневнике на Блогах@Mail.Ru фотографии (до шести одновременно), при желании сопровождая их текстом. Создавать посты можно как из интерфейса фотокамеры, так и из самого приложения Share Online.

Оригинальный источник: здесь

Компания Mobile Systems объявила о выпуске приложения MobiSystems OfficeSuite 5.00 для платформы S60 3rd Edition. В новой версии добавлена поддержка файлов Microsoft Office 2007, она позволяет просматривать документы и вложения Word и Excel 2007 (формат DOCX и XLSX). Пакет MobiSystems OfficeSuite включает в себя 3 компонента: Word Editor для работы с текстовыми документами, Excel Manager - электронные таблицы, а также PowerPoint для работы с презентациями. Приложение поддерживает режим просмотра и редактирования файлов.

Стоимость MobiSystems OfficeSuite составляет $69,99. Приобрести пакет, а также загрузить бесплатную демо-версию можно здесь.

Оригинальный источник: зесь

МегаФон представляет новый канал общения с абонентами - SMS-отчеты. Теперь все пользователи, обратившиеся в Абонентскую службу оператора по телефону, будут получать SMS-сообщения с результатами обработки их заявок. Это нововведение - очередной шаг по совершенствованию услуг и клиентского сервиса, отмечает оператор. Оно поможет абонентам экономить время и повысит уровень ответственности специалистов компании перед конечными пользователями.

Обращение в Абонентскую службу по телефону - самый распространенный способ решения «мобильных вопросов» абонента. В ряде случаев абоненту нужно сообщить дополнительную информацию, например, о выполнении заявки на подключение или отключение услуги, корректировке платежей и т. д. SMS с такой информацией избавят абонента от необходимости перезванивать и узнавать у оператора, выполнена ли заявка.

Оригинальный источник: здесь

Оператор Билайн объявил об открытии Mobio Lab - специальной лаборатории для исследований и разработки дизайна продуктов и услуг. Осенью 2007 года в блоке маркетинга и продаж компании было создано новое подразделение - служба дизайна продуктов, основной адачей которого стала забота о пользователе на всех этапах его взаимодействия с услугами Билайн. Речь идет как об анализе пользовательской пригодности и конкурентоспособности продуктов, проектировании удобных и понятных интерфейсов сервисов Билайн, так и о стремлении вывест услуги на качественно новый уровень с точки зрения удобства их освоения и использования.

За прошедший год более 35 продуктов были протестированы службой дизайна продуктов с точки зрения юзабилити (удобство использования), еще большее их число было подвергнуто оптимизаци и упрощению. Следующим этапом развития подразделения стало открытие собственной лаборатории. Главная задача лаборатории состоит в повышении юзабилити продуктов, услуг и сервисов Билайн, а так же в привлечении реальных пользователей к их тестированию как на фазе зарождения или непосредственно перед выпуском на рынок, так и в процессе анализа и усовершенствования уже существующих предложений.

В лаборатории воссоздана типичная для человека в разных жизненных ситуациях обстановка. Это позволяет специалистам компании проводить исследования в условиях, приближенных к реальным, и, основываясь на результатах теста, создавать качественный, легко используемый продукт, отвечающий всем современным требованиям. Пользователи приглашаются в лабораторию на сессии специальных исследований. В процессе проведения эксперименто тестируются продукты, их прототипы, модераторы ведут диалоги с участниками теста, замеряя определенные данные, анализ которых помогает оценить, насколько продукт удобен и комфортен для потребителя. Лаборатория позволяет проводить до 7 сессий исследований одновременно.

Оригинальный источник: здесь